Téléconseiller F/H
Dès que possible
Angoulême (16)
CDI 35h00Contexte
Standard téléphonique relation client
Missions
Accueillir et orienter les appels entrants, Répondre aux demandes des interlocuteurs, Gérer le standard téléphonique multiligne, Prendre et transmettre les messages, Gérer et traiter les e mails, Renseigner et conseiller les clients, Assurer la fidélisation de la clientèle, Mettre à jour les informations, Contribuer à la qualité de service, Contribuer à la satisfaction client
Qualités
Sens du service, Bon relationnel, Sens de l'écoute, Bonne communication, Rigueur, Réactivité, Organisation, Autonomie, Esprit d'équipe, Sens des priorités, Aisance à l'oral, Aisance à l'écrit, Sens de la communication, Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, Sens du service client
Droits et avantages
Mutuelle d'entreprise, Accès au CSE, Titres restaurant dématérialisés, Remboursement à 50% du titre de transport
Date
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Publiée le 06/08/2026