Téléconseiller F/H
Dès que possible
Dijon (21)
CDI 35H00Contexte
Conseil bancaire à distance
Missions
Gestion des dysfonctionnements de cartes bancaires, Accompagnement à l'utilisation bancaire à distance, Traitement des oppositions de cartes bancaires, Réponse aux demandes entrantes par téléphone, Conseil clients et solutions adaptées, Accompagnement sur le site Internet, Aisance relationnelle et réactivité, Garantie du service de qualité, Suivi des demandes clients, Satisfaction client
Qualités
Réactif, Sens du service, A l'aise au téléphone, Capacité d'écoute, A l'aise à l'oral, Aisance relationnelle, Bonne communication, A l'aise à l'écrit, A l'aise avec l'outil informatique, Sens de la satisfaction client
Droits et avantages
Avantages entreprise
Date
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Publiée le 23/09/2026